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汉口户内服务组真情服务暖人心客户感谢送锦旗

2021-12-29

 2021年12月28日,民权街道打铜社区党委书记桂丹丹及社区主任罗嘉胜来到汉口户内服务组,将一面印有“真心为民办实事,真情服务暖人心”的锦旗和感谢信送到汉口户内服务组。特别感谢汉口户内服务组的李雄、殷吉祥和朱骏三位师傅,在为民权街道打铜社区能尽快用上天然气,坚守岗位,不分昼夜,尽心尽力。特别是李雄师傅在为该小区勘测时,从项目开始到完成,对整个项目跟踪服务,自愿放弃育儿假,加班加点扎根项目现场。三位工作人员用实际行动诠释着公司的优质服务理念。此锦旗饱含了小区全体居民的浓浓谢意,也是对汉口户内服务组工作的充分认可。

由于民权街道打铜社区是老小区,在报装和安装过程中存在较多困难,特别是针对入户协调和居民提出的疑难问题,不具备专业知识难以解决这个问题,汉口户内服务组一接到居民的求助电话,立马派出工作人员前去了解情况。此小区有159户居民,为老小区,小区乱搭乱盖现象较为严重,居民多数年龄较大,沟通交流不便,入户协调中多次受到客户以各种理由投诉,在面对客户的投诉中,澳门威斯人7026com的工作人员并没有退缩,顶着巨大的压力,协调社区、街道办多次召开协调会,耐心细致解答每一名居民的问题,用耐心、专业、高效的服务,温暖着小区居民用户,真真切切做到“以客为尊”服务理念,传承着武天人对保障客户安全用气最初心的坚守。

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